新聞
【新聞】“星升級新體驗,只為中意的你” 中意人壽 2024 年客戶服務節盛大開幕
6 月(yue) 30 日,中意人壽(shou)保(bao)險有(you)限公司(si)(以(yi)下簡(jian)稱“中意人 壽(shou)”)2024 年客服(fu)節盛大開幕。本次客服(fu)節以(yi)“星(xing)升(sheng)級新體 驗(yan),只為中意的(de)你”為主題(ti),旨在(zai)通過一系列(lie)創新活(huo)動和(he)服(fu) 務升(sheng)級,與客戶共同開啟美好(hao)生(sheng)活(huo)的(de)新篇(pian)章(zhang)。據(ju)了(le)解,2024 年客服(fu)節的(de)系列(lie)活(huo)動將持續到(dao) 9 月(yue)底,歷時 3 個月(yue)。
中意(yi)人壽 2024 年(nian)客(ke)(ke)服節(jie)在深耕公司優勢(shi)活動(dong)(dong)項目的(de)基 礎上,將(jiang)開展(zhan)更(geng)加豐富多彩的(de)活動(dong)(dong)加強與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)互動(dong)(dong)交流, 并通過升級星級服務(wu)(wu)為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來全新的(de)服務(wu)(wu)體驗。開展(zhan)這些 活動(dong)(dong),是中意(yi)人壽真(zhen)心(xin)回饋客(ke)(ke)戶(hu)(hu)、改善客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗、致力(li)于“成 為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)終身伙伴”的(de)重要舉(ju)措。
四大活動,精彩紛呈
中(zhong)意(yi)家(jia)園線上活動(dong)“挖油(you)(you)大挑戰,為美(mei)好生活加(jia)油(you)(you)”是 中(zhong)意(yi)人壽一次全新的(de)嘗試,客戶參(can)加(jia)活動(dong)并完成石油(you)(you)知識問 答、以及每日活動(dong)任(ren)務即可(ke)獲(huo)得體(ti)力(li)值,即有機會(hui)獲(huo)得中(zhong)國 石油(you)(you)加(jia)油(you)(you)券獎勵。
中意運動(dong)線下活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)“一起健步(bu)(bu)走,中意來加(jia)油(you)”鼓勵客 戶(hu)走出戶(hu)外,享受健康的(de)(de)生(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)方式。客戶(hu)參(can)加(jia)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)并記錄每(mei) 日微信步(bu)(bu)數,不僅能參(can)與(yu)抽獎(jiang),達成活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)任務(wu)還有機會獲得(de) 相應獎(jiang)勵,這一活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)充分(fen)體(ti)現了中意人壽對健康生(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)理念的(de)(de) 倡導,與(yu)快樂相伴,與(yu)健康同行。
中(zhong)意(yi)服(fu)(fu)務活動板塊特別推出(chu)了三(san)項(xiang)星級服(fu)(fu)務升(sheng)(sheng)級,包括 高端(duan)體檢(jian)服(fu)(fu)務升(sheng)(sheng)級、道(dao)路救援(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務升(sheng)(sheng)級和居(ju)家養(yang)老服(fu)(fu)務升(sheng)(sheng)級, 是中(zhong)意(yi)人(ren)壽(shou) 2024 年推出(chu)的(de)(de)重要服(fu)(fu)務舉措之(zhi)一,高端(duan)體檢(jian)服(fu)(fu) 務升(sheng)(sheng)級將(jiang)為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)的(de)(de)健(jian)康提(ti)供有效的(de)(de)保障,道(dao)路救援(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務升(sheng)(sheng)級 將(jiang)為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)的(de)(de)駕(jia)車(che)出(chu)行提(ti)供及(ji)時的(de)(de)幫助,居(ju)家養(yang)老服(fu)(fu)務升(sheng)(sheng)級將(jiang) 為(wei)(wei)有養(yang)老服(fu)(fu)務需求的(de)(de)客(ke)戶(hu)提(ti)供專業的(de)(de)支持。每一項(xiang)服(fu)(fu)務的(de)(de)升(sheng)(sheng) 級都凝(ning)聚(ju)了中(zhong)意(yi)人(ren)壽(shou)對(dui)(dui)客(ke)戶(hu)需求的(de)(de)深(shen)刻理解、和對(dui)(dui)服(fu)(fu)務品質 的(de)(de)不(bu)懈追求。
中意健康(kang)活動板塊中的“中意健康(kang)大講堂(tang)”將邀請(qing)知(zhi)名(ming) 專家(jia)就客戶(hu)(hu)普遍關注的健康(kang)話題進行深(shen)入(ru)講解,同時,線(xian)下 講座和線(xian)上(shang)直(zhi)播(bo)相結合(he)的方式(shi),將讓更多客戶(hu)(hu)受益。
感恩回饋,客戶至上
公司(si)的發(fa)展(zhan)離不開(kai)客戶(hu)(hu)(hu)的信任與(yu)支持,這份信任和(he)支持 無比珍貴,中(zhong)(zhong)意人壽將不斷提升(sheng)服(fu)務品質(zhi),以更專業、更貼 心的服(fu)務回饋(kui)客戶(hu)(hu)(hu)的厚愛(ai)。為向(xiang)客戶(hu)(hu)(hu)表達感(gan)恩之心,用服(fu)務 回饋(kui)客戶(hu)(hu)(hu),中(zhong)(zhong)意人壽誠邀每一(yi)位客戶(hu)(hu)(hu)關注公司(si)微信官方(fang)服(fu)務 號“中(zhong)(zhong)意人壽”、或(huo)下載“掌上中(zhong)(zhong)意 APP”,第一(yi)時間獲取活(huo) 動信息,讓(rang)每一(yi)位客戶(hu)(hu)(hu)都能感(gan)受到(dao)中(zhong)(zhong)意人壽的‘星’升(sheng)級新 體(ti)驗,一(yi)同開(kai)啟(qi)健康(kang)、美好的生(sheng)活(huo)新篇章。